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Transporte

Falhas em sistema deixam estudantes da Grande São Paulo sem passe livre

Para usuários, aumento de burocracia é uma forma de retardar a liberação do benefício

17.fev.2017 às 18h38
Atualizado em 01.fev.2020 às 18h38
São Paulo (SP)
Nadine Nascimento
Estudantes reclamam de falha no recadastramento do cartão BOM, que tem causado atraso em benefício

Estudantes reclamam de falha no recadastramento do cartão BOM, que tem causado atraso em benefício - Estudantes reclamam de falha no recadastramento do cartão BOM, que tem causado atraso em benefício

Estudantes da Grande São Paulo que utilizam o Bilhete de Ônibus Metropolitano (Cartão BOM) e têm direito ao passe livre reclamam de não estarem conseguindo o benefício devido a falhas no novo sistema de recadastramento.

O BOM é o cartão que moradores da região metropolitana usam para pagar ônibus intermunicipais, trens e metrô. Têm direito ao passe livre alunos da rede pública e do ensino superior, com renda familiar inferior a 1,5 salário mínimo (R$ 1.405,50) e que moram em municípios distintos ao das instituições de ensino.

Os passageiros dizem que o recadastramento, feito pela internet, foi alterado pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos), da gestão Geraldo Alckmin (PSDB), e o benefício não foi liberado com o início das aulas. A situação se complica porque a tarifa teve aumento neste ano (os valores variam de acordo com o trajeto).

É o caso da estudante de engenharia civil Dayane Fagundes, de Diadema (Grande SP). Fagundes é beneficiada pelo Prouni e estuda em São Paulo.

"No ano passado, não teve essa burocracia, eles não pediam nenhum documento para nós. A faculdade já manda nossos dados. Eu acho que eles fizeram essa burocracia para que a gente pagasse passagem nesse começo de semestre e gerasse menos custo para o governo. Eles deram um prazo de 15 dias úteis, mas já faz 19 dias úteis que eu fiz a solicitação e nada", afirma a estudante.

Já Felipe Paludetti mora em Santo André e estuda sociologia e política em São Paulo. O estudante reclama que está difícil pagar a tarifa que está mais cara.

"Parece que eles estão querendo retardar a liberação do passe livre para a gente ter que pagar a passagem que aumentou no domingo. Eu pego trólebus em Santo André que está R$ 4,30 agora. Está complicado ter que tirar do bolso para vir estudar", diz Paludetti, que afirma que o 0800 da EMTU não funciona e os estudantes não têm como realizar reclamações.

Posição

Em nota, a EMTU informa "que os benefícios do Passe Escolar e Passe Livre estão sendo liberados normalmente, obedecendo às diretrizes previstas e informadas aos interessados".

Segundo a empresa, "a análise criteriosa da documentação é necessária já que, infelizmente, temos identificado irregularidades nos documentos enviados pelos requerentes, principalmente do Passe Livre, que enviam documentos adulterados para se enquadrar na lei".

Editado por: Camila Rodrigues da Silva
Tags: passe livre
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