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Fique de olho

Governo notifica potenciais vítimas da fraude de descontos nesta terça (13) por meio do app Meu INSS; saiba como baixar

O INSS reforça que o contato com os segurados será realizado exclusivamente pelo app Meu INSS

13.maio.2025 às 09h41
São Paulo (SP)
Caroline Oliveira
Edifício do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)

Edifício do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) - Rafa Neddermeyer/Agência Brasil

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começa a notificar, nesta terça-feira (13), os cerca de nove milhões de aposentados e pensionistas que tiveram descontos, irregulares ou não, em seus benefícios. De acordo com a Polícia Federal (PF), o esquema de fraude nos pagamentos do INSS pode ter gerado um desvio total de até R$ 6,3 bilhões, entre os anos de 2019 e 2024. O montante exato, porém, ainda é desconhecido.

A partir da notificação, os segurados deverão esclarecer se autorizaram ou não as cobranças. Se o beneficiário reconhecer que houve um desconto não autorizado, o valor será ressarcido. Não será necessário apresentar documentos que comprovem que não houve autorização. 

No sábado (10), o presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) falou sobre o assunto, durante a sua viagem à Rússia, em coletiva de imprensa. “Nós resolvemos desmontar uma quadrilha que foi criada em 2019. É importante saber que é uma quadrilha que foi criada em 2019. E vocês sabem quem governava o Brasil em 2019″, disse Lula, referindo-se ao ex-presidente Jair Bolsonaro (PL).

“O crime foi um assalto a aposentados e pensionistas nesse país. O que eu acho mais grave: eles não foram no cofre do INSS, eles foram no bolso do povo. Isso nos deixa mais revoltados e por isso vamos a fundo para saber quem é quem nesse jogo e se tinha alguém do governo passado envolvido nisso. Não tenho pressa”, afirmou o presidente.

Como será feito o ressarcimento?

Nesta quarta-feira (14), o governo informará quais associações realizaram os descontos, e os segurados deverão indicar se autorizaram ou não as cobranças.

Não há um prazo para reivindicar a restituição dos valores. As devoluções estão previstas para ocorrer entre os dias 26 de maio e 6 de junho. O ressarcimento será feito para os segurados que tiveram valores descontados a partir de março de 2020. 

Todas as informações estarão disponíveis exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS. O órgão reforça que nenhuma outra forma de contato será realizada, como por telefone ou mensagens por meio de outros aplicativos. Em caso de dúvidas, é possível ligar na central de atendimento do INSS pelo canal telefônico 135.

Como baixar o app Meu INSS?

No Android, 

1. Abra o Google Play Store no seu celular;
2. Na barra de pesquisa, digite Meu INSS;
3. Procure pelo aplicativo com o ícone do Meu INSS e o nome Meu INSS – Central de Serviços, desenvolvido por Serviços e Informações do Brasil.
4.  Toque no botão “Instalar” e aguarde a conclusão do download e da instalação.
5.  Após a instalação, toque em “Abrir” para iniciar o aplicativo.

No iPhone (iOS),

1.  Abra a App Store no seu iPhone;
2.  Na barra de pesquisa, digite Meu INSS;
3. Procure pelo aplicativo com o ícone do Meu INSS e o nome Meu INSS – Central de Serviços, desenvolvido por Serviços e Informações do Brasil;
4.  Toque no botão “Obter” e, em seguida, em “Instalar”. Você pode precisar usar seu Face ID, Touch ID ou senha da Apple ID para confirmar a instalação;
5.  Após a instalação, toque em “Abrir” para iniciar o aplicativo.

Para acessar o Meu INSS, é necessário ter uma conta gov.br. Se você já possui uma, basta fazer o login com seu CPF e senha. Caso não tenha, o próprio aplicativo ou o site te guiará na criação.

Editado por: Nathallia Fonseca
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